Syarat Umum Garansi

Kami memberikan jaminan garansi untuk software aplikasi selama 1 (satu) tahun tanpa tambahan biaya. Untuk semua produk yang dijual dari CV Raharja. Yakinkan semua produk yang anda beli dari CV Raharja dilengkapi dengan Sticker Tanda Jaminan Garansi. Jaminan garansi berlaku selama 1 (satu) tahun berikut spare part. Perhatikan jaminan garansi yang diberikan, bila anda kurang jelas hubungi Pusat Layanan CV Raharja.

Konsultasi

Untuk konsultasi, anda silahkan datang ke tempat kami atau hubungi staff teknisi kami melalui telepon, fax atau e-mail. Seluruh customer kami tidak akan dikenai biaya untuk segala konsultasi ini. Namun untuk memperlancar pelayanan, diharapkan Anda mempersiapkan segala data dan informasi yang dimiliki sebelum menghubungi kami. Data-data tersebut antara lain rincian permasalahan, setting yang mungkin ada dan bila memungkinkan Anda berada di depan komputer saat anda menelepon kami. Bila anda ragu, angkat telepon dan hubungi kami saja, selanjutnya biarkan staf kami yang menuntun Anda.

Buatlah perjanjian dengan bagian penjadwalan, untuk kunjungan service. Kami melayani kunjungan servis dari jam 9.00 s/d 16.00 WIB hari Senin hingga Jum'at.