| PT Perusahaan Listrik Negara (Persero) sebagai perusahaan
penyedia jasa tenaga listrik kerap kali dihadapkan pada permasalahan
pengaduan pelanggan mengenai tagihan rekening listrik. Hal itu terjadi
karena pembacaan dan pencatatan data pada kWh meter yang tidak akurat
akibat petugas pencatat meter seringkali tidak sampai ke tempat pelanggan
dan memberikan data fiktif sehingga terjadi stand tunggu dan kWh tumpuk.
Maka kami CV Raharja selaku Exclusive Distributor Produk CipherLab
Portable Data Terminal (PDT) untuk PT PLN (Persero) seluruh Indonesia,
membuat Sistem Pencatatan Meter menggunakan PDT. Prinsip kerja PDT
adalah melakukan scanning pada label barcode yang berisi ID pelangggan
sehingga petugas cater harus datang ke rumah pelanggan untuk entry
data ke PDT.
Penggunaan PDT memberikan win-win solution kepada pihak PLN dan
pihak pelanggan dimana kedua belah pihak saling diuntungkan.
Manfaat dan nilai tambah antara lain :
kWh meter pelanggan benar-benar diperiksa dan dibaca
Angka pemakaian kWh tercatat dengan akurat
Siklus waktu pembacaan dapatr diatur secara periodis
Meniadakan human error dalam entry data ke PC
Keadaan kWh meter dapat terkontrol
Dapat dipakai sebagai bahan evaluasi RBM
Pelanggan dapat mengetahui tagihan pemakaian listriknya seketika
(optional)
Sistem aplikasi ini diharapkan dapat meningkatkan kinerja kegiatan
pembacaan dan pencatatan kWh meter.
Komponen utama Sistem Baca Meter PDT adalah
:
Sumber Daya Manusia
Portable Data Terminal
Label Barcode
|